SHIPPING POLICY

EXPEDITION

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 48h (hors week-end et jours fériés).

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

Les délais de livraison sont estimés à partir de la date d'expédition et peuvent varier en fonction des procédures douanières et des transporteurs locaux.

DÉLAIS DE LIVRAISON ET FRAIS D'EXPÉDITION

FRANCE & MONACO

• Point Relais – Gratuit
  Livré sous 1 à 2 jours ouvrés 

• Livraison standard – 10 €
  Livré sous 2 à 4 jours ouvrés 

• Livraison express – 15 €
  Livré sous 1 à 2 jours ouvrés

UNION EUROPÉENNE

• Livraison standard – 15 €
  Livré sous 2 à 4 jours ouvrés 

• Livraison express – 25 €
  Livré sous 1 à 2 jours ouvrés 

(Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Portugal, Pays-Bas, Irlande, Danemark, Suède, Finlande, Grèce, Luxembourg)

EUROPE HORS UE (ROYAUME-UNI, SUISSE ET NORVÈGE)

• Livraison standard – 20 €
  Livraison sous 2 à 5 jours ouvrés 

INTERNATIONAL

• Livraison standard – 40 €
  Livré sous 4 à 6 jours ouvrés 
  

(États-Unis, Canada,Émirats arabes unis, Japon, Australie, Nouvelle-Zélande, Israël, Corée du Sud, Hong Kong, Singapour)

TAXES & DROITS DE DOUANE

Toutes les commandes sont expédiées depuis la France.

Pour les livraisons au sein de l’Union européenne, les prix incluent toutes les taxes applicables — aucun droit de douane supplémentaire ne sera facturé à la livraison.

Pour les commandes expédiées en dehors de l’Union européenne (y compris le Royaume-Uni, la Suisse, la Norvège et les destinations internationales), des droits de douane, taxes d’importation ou frais locaux peuvent s’appliquer selon la réglementation de votre pays.

Ces frais sont à la charge du client et doivent être réglés directement au transporteur lors de la livraison.
Veuillez noter que Suzana ne peut ni contrôler ni anticiper ces coûts supplémentaires.

Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d’informations avant de passer commande.